الشروط والأحكام العامة لاستخدام تطبيق (هات كارد )
تعتبر هذه الضوابط والشروط و الأحكام اتفاق رسمي "عقد" بين تطبيق هات كارد والعملاء مستخدمين التطبيق
واستخدامك لتطبيق يعتبر موافقة منك على هذا العقد وأحكامه وشروطه والقبول بتغييراته وتحديثاته والتي قد تخضع للتعديل أو التغيير من وقت إلى آخر
التعريفات لشروط الاستخدام :
- "تطبيق هات كارد " يعني التطبيق على المتاجر في أبل وأندرويد الشبكة المعلوماتية العالمية
- "معلومات المستخدم" تعني التفاصيل الشخصية لك داخل التطبيق
- "المستخدمون" تعني مستخدمي التطبيق
- "المتجر " جميع شركائنا الذي يقومون بتوفير خدمة الأكواد الرقمية / الشحن الألكتروني في تطبيق هات كارد
الشروط والأحكام الخاصة بجميع المستخدمين :
1- يجب ان يتمتع المستخدم بكامل أهليته الشرعية و القانونية و التي تخوله التعاقد والتعامل وابرام مثل هذه العقود.
2- يحتاج أي شخص أقل من 18 عاما إلى الحصول على موافقة ولي أمره الشرعي للقيام بذلك.
3- يقر أي مستخدم يقوم باستخدام تطبيق هات كارد أن يلتزم بحسب ما هو منصوص عليه في شروط هذه الاتفاقية .
4- يجب أن لا يكون ممن سبق واستفاد من خدمات تطبيق هات كارد وتم منعه أو حظره من استخدام التطبيق .
5- المحافظة على كامل المحتويات والأرقام السرية للدخول لحسابك تقع تحت مسؤوليتك بالدرجة الأولى .
6- طريقة التواصل الرسمية بين المستخدم و التطبيق هي القنوات الرسمية المسجلة في تواصل معنا .
7- الرسوم والضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون في الدولة التي يخدمها التطبيق وتكون جميع الرسوم المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم يحدد تطبيق هات كارد خلاف ذلك.
8- يحتفظ تطبيق هات كارد بكامل حقوقه ومن ضمنها العلامة التجارية والاسم التجاري ولا يحق لأي طرف استخدمها بدون أذن مسبق من أدارة تطبيق هات كارد .
9- يلتزم تطبيق هات كارد بخصوصية المستخدمين كما يتحمل مستخدم التطبيق مسؤولية الحفاظ على معلوماته السرية ويجب علية عدم إفشاءها لأحد حتى موظفي تطبيق هات كارد علما بأنه لا يحق لهم طلب تلك المعلومات .
10- استخدام أكثر من شخص لنفس الحساب ، حساب تطبيق هات كارد فردي ، ويلتزم المستخدم عند التسجيل أنه الوحيد الذي سيستخدمه وأنه مسئول عن كل التعاملات التي تتم من خلاله .
11- يمنع التسجيل باسم مستخدم مخالف أو انتحال شخصية أو رقم هاتف، إيميل، عنوان موقع ، وغيرها
12- يحب أن يتم تسجيل الحساب بالاسم الكامل لتجنب رفض طلباتك مستقبلاً.
13- يمكنك استخدام الكود الرقمي لمرة واحدة فقط.
14- الأكواد الرقمية حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.
15- جميع الأكواد الرقمية التي تم شراءها ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا في حال كانت صالحة للأستعمال .
16- هات كارد لا تتحمل أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك، بسبب الاهمال أو إدخال معلومات زائفة خاطئة .
17- عند طلب خدمة شحن الرصيد المباشر فإنك تقر بأنه عليك قراءة وصف المنتج بدقة وتقوم بالتأكيد بأن الكود الرقمي الذي قمت بشرائه صحيح .
18- الرجاء التاكد من نوع وفئة البطاقة ، الكود ، الشركة قبل اتمام عملية الشراء وهي مسؤولية مستخدم التطبيق بالدرجة الاولى.
19- عند اعتماد مبلغ مالي كرصيد بالمحفظة، لا يمكن استرجاع المبلغ مرة أخرى.
20- بعد تسليم الكود لا تعتبر هات كارد مسؤولة عن أي ضياع أو ضرر لأي كود رقمي تم شرائها من خلال التطبيق أو الموقع وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منها المشتري ولا تتحمل أي كود بياناته غير صحيحة إذا تجاوزت المدة عن 15 يوم.
21- عند طلب بطاقات قوقل بلاي السعودي او الامريكي ، يتم احياناً طلب معلومات اضافية من قبل الشركة للعميل ، سلة البطاقات لا تتحمل أي مشاكل بخصوص هذه المسألة وتكون بين العميل والشركة الأم للبطاقات، ولا تتحمل أرجاع البطاقات أو أستبدالها.
22- يستغرق إعادة المبلغ لصاحبه في حال عدم تنفيذ الطلب مدة قد تصل إلى ثلاثة أسابيع.
23- بالتسجبل في التطبيق أو الموقع فأنت توافق على استلام رسائل نصية وأيميلات وكذالك أشعارات من التطبيق تحتوي على عروض وخصومات للمنتجات المعروضة بالتطبيق أو الموقع.
24- أي مشاكل تظهر بالكود الرقمي / البطاقة بعد شراءها وأدخالها من قبل العميل لجهازه كخطأ بالكود أو تظهر بأنه سبق شحنها سيتم مراسلة الشركة الأم للبطاقة لمعرفة سبب الخطأ وتاريخ و وقت شحن الكود قد تستغرق العملية من يوم الى ٥ أيام عمل .